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哪些趨勢正在改變國際物流行業？從賣家寄售到貨物最終交付給最終買家的整個過程中，買賣雙方都會及時更新:了解貨物的具體位置、預計到達時間以及可能出現的意外延誤。還可以延伸這個鏈條，從詢價、訂艙、下單、查詢跟蹤訂單節點的數據，到最后的運費結算，都會實時自動完成。
1.智能流程:提高企業管理效率 很多國際物流公司工作流程復雜，信息化水平一般停留在傳真、電子郵件、Excel等階段。從國內零部件到國外銷售分銷，每個環節都存在數據隔離的困難，包括客戶和合作供應商之間的系統不同，業務場景變化頻繁。 這帶來兩個問題:一是人工成本高，因為勞動參與程度高，人工成本占比大，利潤率低；二是管理操作難度大，人工操作標準化效果差，準確性難以保證。同時也顯著影響客戶體驗:受限于數據孤島，難以為客戶提供在線查詢、預訂等實時服務，響應時間長，客戶體驗差；由于員工專注于瑣碎重復的工作，很難為客戶提供更快、更準、更全面的解決方案。 2.可視化:提高可見性和可控性 高度互聯的商業世界催生了“實時經濟”，降低了每個人的耐心，在物流運輸等領域也是如此:每個人都想實時了解貨物。此外，隨著國際物流的日益復雜和不確定性，托運人的需求也逐漸從經濟性轉變為可靠性:物流過程直觀，易于控制，保證貨物及時安全送達。 3.文檔識別:使文檔“結構化” 國際物流有一個很大的痛點，就是每個業務環節都有大量的業務單據——報關單、箱單、原產地證書、收貨單據、海運托運單(非結構化單據)，這些單據承載了公司大部分的運營數據，但公司通常很難準確、快速地處理這些單據。這些必須人工干預的環節阻礙了端到端流程的自動化，限制了企業更高效敏捷的運營，影響了客戶體驗。 |
長和運雙清專線/DDP/DDU
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